Valores
En Padelvice estamos comprometidos de forma importante en las siguientes materias
Máximo respeto al cliente
Queremos cumplir lo que prometemos.
Invertimos en programas de gestión de catálogo
Para que tengas prácticamente en tiempo real información sobre el stock de nuestros productos, de forma que si un producto está a la venta, puedas comprar con la seguridad de recibirlo en el plazo prometido. Somos humanos y podemos equivocarnos, pero en el muy improbable caso de que compres un producto sin stock, te avisaremos lo antes posible y buscaremos una solución satisfactoria. En todo caso, en Padelvice no tenemos marcas propias, por lo que puedes estar seguro de que la pala que te ofreceremos en sustitución será de una marca ajena a Padelvice, para evitar incurrir en posibles conflictos de intereses.
Optimizamos la gestión logística
Para que recibas tu compra en el plazo comprometido. En el improbable caso de que esto no suceda (de nuevo, somos humanos), te ofreceremos un 10 % de descuento en tu siguiente compra. Escríbenos para solicitarlo.
Respeto al medio ambiente
Lo plasmamos de la siguiente forma
Optimización del packaging, embalajes y material protector en nuestros envíos
Estamos investigando como utilizar materiales reciclados, reciclables y biodegradables en lugar de los omnipresentes materiales plásticos.
Comprometidos con el reciclaje
Aunque nuestras cajas están rotuladas con nuestro logotipo, es posible que de vez en cuando recibas una caja sin rotular. Esto se debe a que reutilizamos las cajas en las que nuestros proveedores nos envían sus productos, siempre que estas estén en perfecto estado, sean de buena calidad y estén sin rotular. Reducimos así la huella de carbono derivada de la fabricación de cajas de cartón.
Reducción de la contaminación derivada del transporte
Estamos investigando cómo reducir la contaminación derivada del transporte de nuestros productos.